المسيلة/أشرف صبيحة اليوم الخميس 15 فيفري 2024 السيد الأمين العام للولاية على افتتاح يوم تكويني حول المنصة الرقمية ”TANSIK” لمتابعة سجلات الشكاوى وتبادل المراسلات مع القطاعات الوزارية المختلفة، بحضور السادة أعضاء اللجنة الولائية للأمن، نائب رئيس المجلس الشعبي الولائي، السيد رئيس الديوان، المندوب المحلي لوسيط الجمهورية، رؤساء الدوائر، مدراء الهيئة التنفيذية، رؤساء المجالس الشعبية البلدية، المكلفون بتسيير المنصة الرقمية، ممثلي المجتمع المدني والحركة الجمعوية، الأسرة الإعلامية.
اليوم التكويني جاء لتقديم توضيحات حول كيفية استغلال الأرضية الرقمية الجديدة المخصصة لهذا الغرض، و دورها كآلية قانونية تمكن من توثيق انشغالات المواطنين والرد عليها في الآجال المحددة.
السيد الأمين العام للولاية نيابة عن السيد الوالي أكد في مداخلته على تثمين الإصلاحات الكبرى للسيد عبد المجيد تبون رئيس الجمهورية التي تهدف إلى وضع أسس متينة وقواعد صلبة للعلاقة الجديدة بين الإدارة والمواطن لضمان الفعالية في التكفل بانشغالات المواطنين وتعزيز ثقتهم في الإدارة وتقييم الإدارات والمرافق العمومية، وهذا من شأنه تطوير العلاقة بين الإدارة والمواطن وتحسين الخدمة العمومية تماشيا مع تطلعات وطموحات المواطن، الشيء الذي يؤكد مسعى السلطات العمومية من خلال انتهاج سياسة رقمنة القطاعات، وإنشاء بنك معطيات وطني، والتكفل الأفضل بانشغالات المواطنين.
اليوم عرف تقديم عرض لدليل الاستغلال وتقديم نموذج حي عن طريقة استعمال هذه المنصة الرقمية التي من شأنها تسهيل التعامل مع مختلف الادارات المحلية فيما يخص المراسلات الادارية والرد عليها، مما يضمن التكفل الأحسن بانشغالات المواطنين، والذي يستلزم وضع آليات تقييم دائمة لاداء الإدارة ضمانا لنوعية خدمات عالية الجودة.
وفي الأخير تم فتح باب المناقشات والإثراء بين الحاضرين لتكون فرصة لكل إطارات ومسؤولي الإدارات العمومية لطرح تساؤلاتهم التي تخص هذه المنصة الرقمية.
